Conditions générales de vente (CGV) pour la boutique en ligne STALLPROFI
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes et tous les contrats conclus via la boutique en ligne STALLPROFI (https://www.stallprofi.ch/). La boutique en ligne « STALLPROFI » (https://www.stallprofi.ch/) est exploitée par la société dpro Hänni GmbH, Rosswiesstrasse 29, 8608 Bubikon (ci-après dénommée « le vendeur »).
2. Offre et conclusion du contrat
2.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation sans engagement à passer commande.
2.2 En envoyant la commande, le client fait une offre ferme de conclure un contrat d'achat pour les produits contenus dans le panier.
2.3 Le contrat de vente est conclu dès que le vendeur accepte la commande par une confirmation de commande envoyée par e-mail ou expédie la marchandise.
3. Prix et frais d'expédition
3.1 Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).
3.2 Des frais d'expédition s'ajoutent aux prix indiqués. Les frais d'expédition s'élèvent à 9,90 CHF pour un envoi en courrier A (1 à 3 jours ouvrables). À partir d'une valeur marchande de 199 CHF, la livraison est gratuite.
4. Livraison
4.1 La livraison s'effectue exclusivement en Suisse.
4.2 Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrables, sauf indication contraire.
5. Conditions de paiement
5.1 Le paiement s'effectue à l'avance ou via d'autres modes de paiement proposés dans la boutique en ligne.
5.2 Le vendeur se réserve le droit d'exclure certains modes de paiement dans des cas particuliers.
6. Échange et retour
6.1 Le client a le droit d'échanger ou de retourner les articles non portés et non utilisés dans un délai de 10 jours. Les frais de port pour les retours sont à la charge du client.
6.2 Sont exclus de l'échange toutes les chaussures, bottes en caoutchouc, gants de travail, casques et visières, les articles sur mesure, les fins de série et les articles en promotion.
6.3 Veuillez nous informer dans tous les cas dès que possible, au plus tard 5 jours après réception de la livraison, par e-mail à l'adresse verkauf@stallprofi.chsi vous souhaitez échanger votre commande, la retourner ou signaler un défaut de fabrication ou un vice de garantie.
6.4 Le retour de la marchandise doit être effectué dans un emballage soigné, accompagné d'une copie du bon de livraison original et des informations relatives à l'échange (nouvelle taille/nouveau modèle, etc.), à l'adresse suivante :
Fischer & Co AG
(Retours STALLPROFI)
Kantonsstrasse 20
6234 Triengen
7. Garantie
7.1 Le vendeur garantit la qualité de ses produits. Si des défauts de fabrication sont constatés à la réception de la livraison, le client est tenu d'envoyer immédiatement par e-mail des photos des défauts, accompagnées du numéro de commande et de ses coordonnées, à l'adresse verkauf@stallprofi.ch .
7.2 Le vendeur discutera de la suite de la procédure avec le client après avoir examiné les défauts.
8. Réserve de propriété
La marchandise reste la propriété du vendeur jusqu'à son paiement complet.
9. Protection des données
Les informations relatives à la protection des données figurent dans la déclaration de confidentialité du vendeur à l'adresse https://www.stallprofi.ch/datenschutz .
10. Droit applicable et for juridique
10.1 Seul le droit suisse est applicable.
10.2 Le for juridique pour tous les litiges découlant du contrat ou en rapport avec celui-ci est le siège social de dpro Hänni GmbH.